非常感謝您對(duì)我們的信任，我們將努力為您創(chuàng)造一個(gè)安靜、整潔、舒適、安全的住院環(huán)境，為了保障醫(yī)療護(hù)理安全，請(qǐng)您認(rèn)真閱讀下列注意事項(xiàng)。謝謝配合！祝您早日康復(fù)！

1.您在住院期間享有的權(quán)利與義務(wù)

權(quán)利

（1）有權(quán)接受治療，不因性別、年齡、國(guó)籍、宗教或社會(huì)地位而受歧視。

（2）有權(quán)在安全及隱私的醫(yī)療環(huán)境中接受診療。

（3）有權(quán)獲得院內(nèi)或院外其他專(zhuān)業(yè)人士的建議并參與治療方案制定，選擇決定治療方式。.

（4）有權(quán)詢(xún)問(wèn)并獲知關(guān)于病情診斷、檢查結(jié)果、預(yù)后和健康教育信息等。

（5）有權(quán)復(fù)印醫(yī)療法律允許范圍內(nèi)的病歷資料，了解醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)情況。

（6）有權(quán)要求減輕疼痛，拒絕或終止治療，決定病危時(shí)是否心肺復(fù)蘇。

（7）對(duì)醫(yī)院有任何抱怨或建議，有權(quán)向醫(yī)院提出申訴并得到回應(yīng)。

義務(wù)

（1）主動(dòng)、正確告知自己的健康狀況、既往史、家族史、過(guò)敏史、用藥史和傳染病史等。

（2）參與決定治療方案，共同簽署知情同意書(shū)。

（3）配合醫(yī)務(wù)人員為您實(shí)施的各項(xiàng)診療活動(dòng)，支付應(yīng)自行負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。

（4）遵守醫(yī)院工作制度和流程，不要求醫(yī)師提供不實(shí)的資料或診斷證明。

（5）我院為教學(xué)醫(yī)院，需承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，為提升醫(yī)學(xué)教育水平，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員，懇請(qǐng)您予以配合。

2.安全提示

（1）醫(yī)院是公共場(chǎng)所，請(qǐng)妥善保管好自己的財(cái)物，不要在病房?jī)?nèi)存放大量現(xiàn)金及貴重物品，由此造成的損失，責(zé)任自負(fù)。

（2）病員的活動(dòng)和休息應(yīng)遵循醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)，有墜床/跌倒危險(xiǎn)的病人須有陪人，陪護(hù)人員應(yīng)與我們共同做好安全防護(hù)措施，避免發(fā)生墜床/跌倒等意外事件。

（3）請(qǐng)配合醫(yī)務(wù)人員保持地面整潔、干燥，不亂扔垃圾，嚴(yán)禁高空擲物，拖地時(shí)地面較濕，請(qǐng)小心行走，以防滑倒。

（4）住院期間一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)等緊急情況，不要乘電梯，應(yīng)聽(tīng)從醫(yī)務(wù)人員指揮，走安全門(mén)疏散（病房門(mén)后有消防逃生指示圖）。

（5）病房?jī)?nèi)不得使用電爐、電熱杯等大功率電器設(shè)備，不得焚香燃燭，不帶用刀具等鋒利器具，以保證病員生命財(cái)產(chǎn)安全。

（6）住院期間請(qǐng)不要使用熱水袋、暖寶寶等，防止?fàn)C傷。

（7）不要相信陌生來(lái)電，防止電信詐騙。

3.應(yīng)遵守的規(guī)章制度

（1）病員不得隨意外出或離院，擅自外出或離院發(fā)生的意外事件、或由此引起的醫(yī)保拒付金額，責(zé)任自負(fù)。輸液期間一般不得走出病區(qū)，以免發(fā)生意外。

（2）病員應(yīng)根據(jù)醫(yī)囑要求進(jìn)食，醫(yī)院每天上午9時(shí)、下午3時(shí)左右由配餐員征訂第二天的飲食，新病員及時(shí)與護(hù)士聯(lián)系便于征訂，自備食物應(yīng)征得醫(yī)生或護(hù)士許可后方可食用，以免飲食不當(dāng)影響病情和治療。

（3）陪護(hù)要求：重危病人、手術(shù)病人、高危跌倒病人、小兒、其他有特殊需要的病人等需家屬陪護(hù)，數(shù)量原則上不超過(guò)1人，年老體弱的家屬為安全起見(jiàn)請(qǐng)勿陪護(hù)。

（4）探視要求：每天14時(shí)至20時(shí)為醫(yī)院統(tǒng)一的探視時(shí)間，查房時(shí)間、午休時(shí)間原則上不探視，傳染病患者及小兒避免來(lái)院探視。探視前后請(qǐng)洗手，不要隨意進(jìn)出其他病房，不要觸碰其他病員的物品，少一人探視少一份感染。

（5）病員和陪護(hù)人員不要擅自進(jìn)入護(hù)士站、醫(yī)生工作站、治療室等，未經(jīng)許可不得翻閱病歷及其他資料。

（6）我院為“無(wú)煙醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”，請(qǐng)不要在室內(nèi)吸煙，不在病區(qū)內(nèi)喝酒，不隨地吐痰。

（7）病員的床位一般相對(duì)固定，在特殊情況下可能作調(diào)整，請(qǐng)予配合。

（8）住院期間請(qǐng)按要求佩戴手腕帶，便于在診療時(shí)準(zhǔn)確核對(duì)您的身份。

4.病房設(shè)施配備及使用指南

（1）新病員入院時(shí)請(qǐng)自備餐具及個(gè)人衛(wèi)生用品等。

（2）當(dāng)您需醫(yī)護(hù)人員幫助時(shí)請(qǐng)按床頭傳呼鈴，我們會(huì)及時(shí)趕到您的身邊。

（3）醫(yī)院每天供應(yīng)開(kāi)水三次，由工友送到病房，請(qǐng)不要自行到開(kāi)水房打水。衛(wèi)生間內(nèi)熱水供應(yīng)時(shí)間為早上6：00-8：00、晚上18：00-21：00，使用前請(qǐng)先調(diào)節(jié)好水溫，防止?fàn)C傷。

（4）衛(wèi)生間部分設(shè)施說(shuō)明：衛(wèi)生間內(nèi)的紅色按鈕為緊急呼叫器，在您有緊急需要時(shí)使用，一般情況下請(qǐng)不要按鈴。

（5）電視開(kāi)放時(shí)間為：7：00-8：00，09：00-12：00，14：00-21：00，聲音不能太大，避免影響他人休息。

（6）濕衣服統(tǒng)一晾在曬衣間，請(qǐng)勿晾在病室內(nèi)、病室窗外、衛(wèi)生間等處。

（7）病區(qū)天花板上消防噴淋切勿掛輸液掛鉤等物品或用硬物碰撞，否則會(huì)導(dǎo)致消防水噴射，如輸液期間需室外活動(dòng)可讓護(hù)士提供移動(dòng)輸液架。

5.其它溫馨提示

（1）您使用的藥物劑量可能不是醫(yī)院藥品最小包裝規(guī)格，按照物價(jià)收費(fèi)原則，我院將按藥品最小包裝的價(jià)格收取。

（2）您住院期間的病歷資料、各類(lèi)檢查結(jié)果、血液和組織樣本等，在不侵犯您的個(gè)人隱私權(quán)和不增加對(duì)您的個(gè)人傷害情況下，將有可能被作為醫(yī)學(xué)研究所用，如果您不同意，請(qǐng)您在入院時(shí)向您的主管醫(yī)師申明。

（3）入、出院辦理有關(guān)事項(xiàng)：辦理入院手續(xù)后請(qǐng)保管好臨時(shí)收據(jù)，以備出院結(jié)賬使用。出院手續(xù)請(qǐng)?jiān)谠缟?/font>8:00后至一樓出入院服務(wù)中心辦理，可使用現(xiàn)金、銀行卡、微信、支付寶結(jié)算。

（4）醫(yī)保病人出院時(shí)醫(yī)護(hù)人員將為您提供出院記錄等相關(guān)資料，以作報(bào)銷(xiāo)憑證。

（5）為了保證您的診療活動(dòng)能順利進(jìn)行，請(qǐng)您及時(shí)繳納醫(yī)療費(fèi)用，可到一樓住院服務(wù)中心使用現(xiàn)金或信用卡繳納。如產(chǎn)生欠費(fèi)，電腦程序?qū)⒆詣?dòng)鎖定各項(xiàng)治療活動(dòng)。

（6）請(qǐng)您保管好《住院患者滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查表》，在出院時(shí)對(duì)醫(yī)院的工作進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，我們會(huì)非常重視您的意見(jiàn)。在住院期間如有意見(jiàn)和建議可向所在科室科主任、護(hù)士長(zhǎng)反映，也可向醫(yī)院，投訴管理部門(mén)反映，投訴科聯(lián)系電話(huà)88551152，發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議的，請(qǐng)按紹興市人民政府令第95號(hào)規(guī)定進(jìn)行解決。

（7）住院期間，醫(yī)務(wù)人員將盡心盡責(zé)為您診治，恪守廉潔行醫(yī)承諾，不接受患者及其家屬的“紅包”、貴重禮品等，營(yíng)造廉潔和諧的醫(yī)療環(huán)境，請(qǐng)您配合和支持！