“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰。”自我院口腔頜面外科病房開設(shè)以來，陸陸續(xù)續(xù)收到來自患者及家屬親手寫的感謝信、手繪的國畫、贈予的錦旗，這些無不承載著患者對醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)可與感謝，傳遞著濃濃的醫(yī)患情誼。對于全體口腔頜面外科病房的醫(yī)護(hù)人員來說，這不僅意味著一份責(zé)任，更是一份責(zé)任，一份擔(dān)當(dāng)，一份期望。

在科室病房中，患者和家屬無時無刻都能感受到來自醫(yī)護(hù)人員的溫暖。在患者入院前，醫(yī)護(hù)人員第一時間通知患者入院，通過電話詳細(xì)交代患者術(shù)前檢查和注意事項，患者順利入院后，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊精誠合作，為每一位住院患者制定最佳治療方案。科室還十分注重對患者的關(guān)心，護(hù)理組定期走進(jìn)病房，和患者家屬進(jìn)行溝通，“晚上睡得好嗎？”“早飯吃的什么？”“您應(yīng)該多注意休息！”一句叮嚀，一句問候，不僅拉近醫(yī)患關(guān)系，更使患者在治療疾病的同時，時刻感受到來自醫(yī)務(wù)人員的關(guān)心關(guān)愛。

我院口腔頜面外科病房一直堅持“以人為本”、“以患者為中心”服務(wù)理念，這些質(zhì)樸的感謝信和錦旗傳遞的不僅僅是患者及家屬的感激之情，更是對我院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的認(rèn)可，鼓勵、鞭策著病房全體醫(yī)護(hù)人員不斷進(jìn)取，更好為地區(qū)群眾的口腔健康保駕護(hù)航!